Een kapotte wasmachine komt altijd op het slechtste moment. De was stapelt zich op, het gezin kijkt u aan en u weet niet waar te beginnen. Goed nieuws: de meeste wasmachinestoringen zijn herkenbaar, verklaarbaar — en in de meeste gevallen professioneel herstelbaar zonder dat u een nieuw toestel hoeft te kopen.
In dit artikel overlopen we de 7 meest voorkomende wasmachinestoringen, wat ze veroorzaakt en wanneer u best een technieker inschakelt.
1. De wasmachine start niet
U drukt op de startknop — en er gebeurt niets. Of het programma start, maar stopt meteen weer.
Mogelijke oorzaken:
- Het deurslot is defect en de machine denkt dat de deur open staat
- De printplaat of moederbord heeft een storing
- De stekker of stroomtoevoer heeft een probleem
- Het kinderslot staat onbewust ingeschakeld
Wat kunt u zelf doen? Controleer of het kinderslot actief is (raadpleeg uw handleiding). Trek de stekker 10 minuten uit het stopcontact en steek hem terug in — dit reset soms de elektronica. Blijft het probleem bestaan? Dan is een diagnose door een technieker aan te raden.
2. De wasmachine pompt het water niet weg
Na het programma staat er nog water in de trommel. De was is kletsnat en het programma is gestopt of loopt vast.
Mogelijke oorzaken:
- De pluizenfilter is verstopt (de meest voorkomende oorzaak)
- De afvoerslang is geblokkeerd of kinkt
- De afvoerpomp is defect
Wat kunt u zelf doen? De pluizenfilter bevindt zich bij de meeste wasmachines onderaan vooraan, achter een klein klepje. Zet een lage bak eronder, draai de filter voorzichtig los en reinig hem. Dit lost het probleem in veel gevallen meteen op. Werkt het nog steeds niet? Dan is de pomp waarschijnlijk defect.
3. De wasmachine lekt water
Een plasje water op de vloer is een urgent signaal dat u niet mag negeren. Waterlekkage kan schade veroorzaken aan uw vloer, keukenmeubelen en zelfs de elektriciteit in de wand.
Mogelijke oorzaken:
- De deurpakking (manchet) is beschadigd of versleten
- Een slangverbinding is losgeraakt
- Het pompbehuizing is gebarsten
- Er wordt te veel of verkeerd wasmiddel gebruikt (overmatig schuim)
Wat kunt u zelf doen? Controleer of er mousse of schuim zichtbaar is — dit wijst op te veel of verkeerd wasmiddel. Gebruik uitsluitend wasmiddel dat specifiek voor machines bedoeld is, in de juiste dosering. Voor alle andere oorzaken is professionele herstelling noodzakelijk.
4. De trommel draait niet meer
De motor slaat aan, u hoort een zoemend geluid, maar de trommel staat stil of beweegt nauwelijks.
Mogelijke oorzaken:
- De koolborstels van de motor zijn versleten (klassiek probleem bij toestellen ouder dan 5 jaar)
- De aandrijfriem is gebroken of afgesprongen
- De motorbesturing op de printplaat is defect
Wat kunt u zelf doen? Niets — dit is een interne mechanische of elektronische storing die professionele diagnose vereist. Wacht niet te lang: een niet-draaiende trommel kan leiden tot bijkomende schade aan de motor.
5. De wasmachine trilt hevig of maakt abnormaal lawaai
Bonkend, ratelen, piepend of schurend geluid tijdens het centrifugeren is niet normaal en wijst op een probleem.
Mogelijke oorzaken:
- De wasmachine staat niet waterpas (stelvoeten zijn niet goed afgesteld)
- De transportbouten zijn bij een verhuizing niet verwijderd
- De lagers zijn versleten
- Er zit een vreemd voorwerp (munt, beha-beugel) vast in de pomp of trommel
Wat kunt u zelf doen? Controleer of de wasmachine waterpas staat met een niveau-app op uw smartphone. Stel de stelvoeten bij indien nodig. Controleer ook of bij een recente verhuizing de transportbouten achteraan zijn verwijderd — dit is een veelgemaakte fout. Bij versleten lagers is professionele herstelling vereist.
6. De wasmachine toont een foutcode
Modern e wasmachines tonen foutcodes op het display wanneer er een storing optreedt. De meest voorkomende:
| Foutcode | Merk | Betekenis |
|---|---|---|
| E18 | Bosch/Siemens | Afvoerprobleem |
| 5E / 5C | Samsung | Afvoerstoring |
| OE | LG | Afvoerfout |
| F06 | Whirlpool | Motorfout |
| E20 | AEG/Electrolux | Afvoerstoring |
Wat kunt u zelf doen? Noteer de foutcode, raadpleeg de handleiding van uw toestel en zoek de code online op. Veel foutcodes verwijzen naar een verstopte filter of afvoer — problemen die u soms zelf kunt verhelpen. Technische foutcodes (motor, printplaat, pomp) vereisen professionele interventie.
7. De was komt er vuil of muffig uit
U draait het programma af maar de kleding ruikt muf, ziet er vuil uit of heeft witte strepen van wasmiddel.
Mogelijke oorzaken:
- De wasmachine wordt nooit op 60°C of hoger gewassen, waardoor bacteriën en kalk zich ophopen
- Het wasmiddelvak is niet gereinigd en zit verstopt
- Het verwarmingselement is defect — het water wordt niet warm genoeg
- De deurpakking heeft schimmel
Wat kunt u zelf doen? Draai maandelijks een leeg programma op 90°C met een scheutje azijn of een speciaal wasmachinereiniger. Reinig het wasmiddelvak regelmatig onder warm water. Blijft het probleem bestaan? Dan is het verwarmingselement mogelijk defect.
Wanneer Schakelt U Best een Technieker In?
Als vuistregel: als u het probleem niet binnen 10 minuten zelf kunt oplossen, is een professionele diagnose altijd de verstandigste keuze. Een kleine storing die te lang wordt genegeerd, kan uitgroeien tot een grote — en veel duurdere — schade.
Bij ReparatieExpertWitgoed komt een gecertificeerde technieker de volgende werkdag bij u thuis, voor een vast starttarief van €50 incl. btw — inclusief diagnose en herstelling.
📞 Bel ons: +32 495 81 14 04 📅 Of maak een afspraak: Afspraak Maken
